Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ct168

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "ct168" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến ct168, vận hành tại tên miền ct168.tech và tất cả các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" hoặc "Bạn": bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của ct168.
• "Dịch vụ": toàn bộ sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi ct168, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số và các dịch vụ thanh toán liên quan.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân do người dùng tạo lập trên hệ thống ct168 để truy cập và sử dụng dịch vụ.
• "Số dư tài khoản": tổng giá trị tiền mặt và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng trên lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia mà dịch vụ ct168 được cung cấp hợp pháp. ct168 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ tại các khu vực pháp lý bị hạn chế mà không cần thông báo trước.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

Việc tham gia cá cược trực tuyến chỉ dành cho những người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. ct168 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi.

2.2. Thông tin đăng ký

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. Mọi thông tin sai lệch hoặc giả mạo sẽ dẫn đến việc đình chỉ tài khoản và tịch thu số dư.

2.3. Một tài khoản trên mỗi người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống ct168. Việc sở hữu nhiều tài khoản, bất kể mục đích, đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo điều 7 của văn bản này.

2.4. Xác minh danh tính (KYC)

ct168 có thể yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) trước khi thực hiện các giao dịch tài chính. Tài liệu có thể bao gồm: Căn cước công dân, hộ chiếu còn hiệu lực hoặc bằng lái xe. Quy trình KYC thường hoàn tất trong vòng dưới 10 phút trong giờ hành chính.

3 Quản Lý Tài Khoản

3.1. Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. ct168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Chúng tôi khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Bật tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ct168;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.

3.2. Thông báo truy cập bất thường

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ ct168 qua Live Chat hoặc email [email protected] để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

ct168 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết khác) và tiền điện tử USDT TRC20.

4.2. Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (tùy cấp độ tài khoản)

4.3. Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử và VNPay được xử lý tức thì sau khi xác nhận thanh toán. Giao dịch rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút trong giờ hành chính (8:00 — 22:00), và tối đa 30 phút vào các khung giờ còn lại.

4.4. Yêu cầu về tài khoản thanh toán

Tất cả giao dịch tài chính phải được thực hiện thông qua tài khoản mang chính tên của người dùng đã đăng ký. ct168 có quyền từ chối xử lý và hoàn trả các giao dịch từ tài khoản không trùng khớp với thông tin hồ sơ đã xác minh.

5 Quy Tắc Cá Cược

5.1. Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi và chỉ khi nó đã được hệ thống ct168 xác nhận thành công và mã tham chiếu giao dịch được hiển thị rõ ràng trong lịch sử cược của người dùng. ct168 không chịu trách nhiệm về các lệnh cược bị gián đoạn do sự cố kết nối Internet từ phía người dùng.

5.2. Tỷ lệ cược và kết quả

Tất cả tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ cuối cùng áp dụng cho lệnh cược đó. ct168 cam kết không thay đổi tỷ lệ cược sau khi lệnh cược đã được xác nhận, trừ trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật rõ ràng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của dữ liệu.

5.3. Hủy và sửa đổi cược

Người dùng không thể hủy hoặc sửa đổi lệnh cược sau khi đã được xác nhận, trừ trường hợp tính năng Cash Out (rút cược sớm) được áp dụng cho sự kiện cụ thể đó. Điều kiện Cash Out được quy định riêng cho từng loại hình cá cược.

5.4. Sự kiện bị hủy hoặc hoãn

Trong trường hợp một sự kiện thể thao hoặc trò chơi bị hủy, hoãn hoặc chưa hoàn thành trong thời gian quy định, ct168 sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho người dùng theo chính sách cụ thể được công bố cho từng môn thể thao và loại hình trò chơi.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

6.1. Điều kiện áp dụng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng đăng ký, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt đều có các điều kiện và điều khoản riêng đi kèm. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi tham gia.

6.2. Yêu cầu vòng cược

Tiền thưởng được ghi có vào tài khoản sẽ chịu yêu cầu vòng cược (wagering requirement) nhất định trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược tiêu chuẩn là từ 10x đến 30x số tiền thưởng tùy theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

6.3. Giới hạn một lần tham gia

Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, địa chỉ IP, địa chỉ thanh toán hoặc thiết bị. Mọi cố gắng nhận thưởng nhiều lần bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc thao túng hệ thống sẽ bị coi là gian lận.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của ct168:

• Sở hữu hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản cá nhân;
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, sai lệch hoặc không chính xác;
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược;
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ ct168 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để trục lợi;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên ct168 hoặc người dùng khác;
• Cá cược hai chiều (cùng lúc cá cược vào hai kết quả đối lập) với mục đích trục lợi khuyến mãi;
• Chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, cũng như báo cáo với cơ quan chức năng nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu phạm pháp .

8 Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu

8.1. Thu thập thông tin

ct168 thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin tài khoản thanh toán và dữ liệu hành vi sử dụng trên nền tảng. Mọi thông tin được thu thập nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

8.2. Bảo mật dữ liệu

ct168 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiêu chuẩn công nghiệp, bao gồm mã hóa SSL 256-bit, giao thức TLS 1.3 và xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ toàn vẹn dữ liệu người dùng. Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

8.3. Chia sẻ thông tin hợp pháp

ct168 có thể chia sẻ thông tin người dùng với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật, hoặc với các đối tác thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch tài chính. Mọi trường hợp chia sẻ đều được thực hiện theo đúng quy trình pháp lý.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

9.1. Giới hạn bồi thường

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ct168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp ct168 đã được thông báo về khả năng xảy ra các tổn thất đó.

9.2. Sự kiện bất khả kháng

ct168 không chịu trách nhiệm về các sự cố, gián đoạn hoặc chậm trễ phát sinh từ các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, sự cố mạng diện rộng, quyết định hành chính của cơ quan nhà nước, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

9.3. Độ chính xác của thông tin

Mặc dù ct168 nỗ lực đảm bảo tính chính xác của tất cả thông tin hiển thị trên nền tảng, chúng tôi không bảo đảm rằng mọi nội dung đều hoàn toàn không có lỗi hoặc luôn cập nhật theo thời gian thực. Người dùng nên tự xác minh thông tin quan trọng trước khi đưa ra quyết định cá cược.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

10.1. Cam kết của ct168

ct168 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý cho phép người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình một cách chủ động.

10.2. Các công cụ tự bảo vệ

• Đặt hạn mức nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua cược: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định;
• Tự giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian sử dụng nền tảng mỗi ngày;
• Tự loại trừ tạm thời: Yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.

Để biết thêm về các công cụ và nguồn lực hỗ trợ chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của ct168.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1. Chấm dứt tự nguyện

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng ct168. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư tiền mặt hợp lệ. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được rút.

11.2. Đình chỉ do vi phạm

ct168 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này. Trong trường hợp vi phạm được xác nhận, ct168 có thể tịch thu toàn bộ số dư thưởng và số tiền thắng cược có liên quan đến hành vi vi phạm.

11.3. Tài khoản không hoạt động

Tài khoản được coi là không hoạt động (inactive) nếu không có bất kỳ giao dịch đăng nhập hoặc tài chính nào trong vòng 12 tháng liên tiếp. ct168 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ mỗi tháng sau thời gian đó. Người dùng sẽ được thông báo qua email trước khi phí được áp dụng.

12 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

12.1. Luật điều chỉnh

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành tại nơi ct168 được cấp phép hoạt động. Bất kỳ sự mơ hồ nào trong việc giải thích điều khoản sẽ được giải quyết theo hướng có lợi cho người dùng trong giới hạn hợp lý.

12.2. Quy trình giải quyết tranh chấp

Khi phát sinh tranh chấp, người dùng cần thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng ct168 qua Live Chat hoặc email [email protected] trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh sự việc;
• Bước 2: Cung cấp đầy đủ thông tin và bằng chứng liên quan đến tranh chấp;
• Bước 3: ct168 cam kết phản hồi và xử lý trong vòng 24 giờ làm việc;
• Bước 4: Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được chuyển lên hội đồng hòa giải độc lập để phán quyết cuối cùng.

12.3. Hiệu lực điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Việc ct168 không thực thi bất kỳ quyền nào không được coi là sự từ bỏ quyền đó.